Notdienste

Patientenservice 116117

Infografik
Foto: © Kassenärztliche Bundesvereinigung

Wir sind auch als Patientenservice rund um die Uhr für Sie da. Wir helfen, wenn Sie selber keinen Termin finden, und sagen Ihnen, wo genau Sie Hilfe bekommen.

Können Sie noch bis morgen warten?

Sie fühlen sich nicht gut, aber Sie kennen die Symptome und können sie richtig einordnen. Außerdem verfügen Sie über die notwendigen Hausmittel und Medikamente und wissen, dass diese Ihnen vorerst helfen werden. Es reicht, wenn Sie sich schonen und am nächsten Werktag eine Praxis aufsuchen.

Sie können nicht bis morgen warten!

Ihre Situation ist nicht bedrohlich, aber Sie können nicht so lange warten, bis die Praxis wieder aufmacht. Sie gehören nicht in die Notaufnahme, Sie sind ein Fall für den ärztlichen Bereitschaftsdienst: Wählen Sie die Telefon 116 117 .

Wenn jede Minute zählt!

Sie hatten einen Unfall und sind schwer oder sogar lebensbedrohlich verletzt. Oder sie haben auf einmal starke Beschwerden und machen sich Sorgen um Ihr Leben, etwa bei einem Herzinfarkt oder Schlaganfall. Verlieren Sie keine Zeit: Wählen Sie die 112 .

Erste Hilfe

Greifen Sie sofort ein, wenn jemand plötzlich zusammenbricht. Die Basismaßnahmen zur Wiederbelebung lassen sich in drei Schritte unterteilen:

  1. Prüfen Sie die Atmung und Reaktion der Person – zum Beispiel durch Schütteln an der Schulter.
  2. Rufen Sie nach Hilfe. Binden Sie umstehende Personen ein und rufen die 112 an.
  3. Sollte die Person nicht mehr reagieren und nicht mehr normal atmen, leiten Sie die Herzdruckmassage ein: Drücken Sie fest und schnell (ca. 100 - 120 Mal pro Minute) mit Ihrem Handballen in die Mitte des Brustkorbes der Person.

Der richtige Notfall-Anruf

Zögern Sie bei einem medizinischen Notfall nicht, die Nummer 112 anzurufen. Der Anruf landet dann automatisch in der zuständigen Leitstelle. Versuchen Sie, ruhig zu bleiben und bereiten Sie sich darauf vor, die wesentlichen Notfall-Fragen zu beantworten – die sogenannten W-Fragen:

  • Wo ist es passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele verletzte Personen?
  • Welche Verletzungen hat die Person?

Warten Sie auf Rückfragen und beenden Sie das Gespräch erst, wenn der Zuständige der Leitstelle Sie dazu auffordert.

Ärztlicher Notdienst (Allgemein, HNO, Kinderarzt, Augenarzt)

Ein Mann im Kittel und mit Stethoskop hält einen gelben Impfausweis vor sich. Fokus liegt auf dem Ausweis und der Hand, die ihn hält, der Kopf des Mannes ist nicht zu erkennen.
Foto: © Alexander Raths/Fotolia

Ärztlicher Bereitschaftsdienst für Erwachsene im Helios Klinikum und im Katholischen Krankenhaus:

Werktags: 18 - 7 Uhr
Mittwoch und Freitag:  13 - 7 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag:  7 - 7 Uhr

Ärztlicher Bereitschaftsdienst für Kinder im Helios Klinikum:

Montag: 18 - 22 Uhr
Dienstag und Donnerstag: 18 - 22 Uhr
Mittwoch und Freitag:  15 - 22 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag:  9 - 22 Uhr

Telefon 116 117

workTel. +49 361 781-4833+49 361 781-4833 workTel. +49 361 781-6013+49 361 781-6013
work
Nordhäuser Straße 74
99089 Erfurt

Weitere Informationen

Stadtbahnlinie 3, Haltestelle „Klinikum”

workTel. +49 361 6540+49 361 6540
work
Haarbergstraße 72
99097 Erfurt

Weitere Informationen

Stadtbahnlinie 3, Haltestelle „Drosselberg”

Hausbesuchsdienst (nur während der Notdienstzeiten)

Werktags: 18 - 7 Uhr
Mittwoch und Freitag:  13 - 7 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag:  7 - 7 Uhr

Telefon 116 117

Außerhalb der Notdienstzeit über behandelnden Arzt anfordern.

Zahnärztlicher Notdienst

Telefon 116 117

Kassenzahnärztlicher Notdienst für Thüringen - Bereitschaftspraxen in den Kategorien Heute, Morgen, Übermorgen

Ein zahnärztlicher Notfall ist jedes Problem mit Zahn, Kiefer oder Zahnfleisch, dessen Behandlung
keinesfalls warten kann.

Der erste Ansprechpartner ist immer Ihr Hauszahnarzt während seiner Sprechzeiten. Er kennt Sie
und kann seine Aufzeichnungen nutzen.

Sie haben Probleme mit Ihren Zähnen?

Zögern Sie nicht lange und kontaktieren Sie Ihren Hauszahnarzt. Warten Sie nicht bis in die Abend-
oder Nachtstunden.

Die Schmerzen treten außerhalb der Sprechzeit auf?

Kühlen Sie die betroffene Stelle oder nehmen Sie ggf. ein Schmerzmittel ein. In den allermeisten
Fällen kann die Nacht damit überbrückt werden.

Wenn das nicht hilft, die Schmerzen plötzlich sehr stark werden oder die Situation gefährlich ist, sollten Sie den Notdienst kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass der Notdienst nicht dafür da ist, Terminschwierigkeiten zu lösen. Der Not-
dienst kann normalerweise nur eine begrenzte Anzahl von zahnärztlichen Behandlungen anbieten –
eine Weiterbehandlung beim Hauszahnarzt ist in der Regel notwendig.

Der Notdienst ist allein für Not- und schwere Schmerzfälle vorgesehen!

Beispiele für einen zahnärztlichen Notfall sind neben weiteren denkbaren Möglichkeiten:

  • Starke Blutungen

  • Beschwerden, die mit Fieber einhergehen

  • Ausgeprägte Schwellungen

  • Unfälle

  • Starke Schmerzen

Giftinformationszentrum

Telefon 0361 730 730

bei Lebensbedrohung sofort Telefon 112

Was tun im Notfall?

Ruhe bewahren!

Bei lebensbedrohlichen Zuständen (Atem- oder Kreislaufstillstand, Bewusstlosigkeit)
sofort Rettungsdienst (Notruf 112) verständigen,
Erste Hilfe nach den aktuellen Empfehlungen leisten!

Bei Haut- und/oder Augenkontakt umgehend mit Wasser spülen!

Vorhandene Reste aus dem Mund entfernen und etwas Flüssigkeit (maximal ein Glas stilles Wasser, Tee oder Saft, keine Milch) trinken lassen.

Kein Erbrechen auslösen!
Das Auslösen von Erbrechen kann zu schweren Komplikationen führen und muss deshalb unterbleiben.
Kindern niemals Salzwasser zum Erbrechen geben - hier besteht die Gefahr einer lebensgefährlichen Kochsalzvergiftung!

Giftinformationszentrum konsultieren, um die Gefährdung einzuschätzen!

Vergiftungsunfälle bei Kindern

Foto: © BfR

Das Bundesinstitut für Risikobewertung hat eine BfR-App als Informations- und Nachschlagewerk für Vergiftungsunfälle bei Kindern und für deren Vermeidung entwickelt. Im Notfall kann direkt aus der App ein für das jeweilige Bundesland zuständiges Giftinformationszentrum angerufen werden.

Wichtige Information über Vergiftungsrisiken:

  • Chemische Produkte
  • Spielzeuge
  • Medikamente
  • Pflanzen

Die App enthält fachgerechte Tipps zur geeigneten Aufbewahrung von Haushaltsprodukten und Medikamenten. In der App werden jeweils detaillierte Hinweise zu Inhaltsstoffen, dem Vergiftungsbild und den Maßnahmen zur Ersten Hilfe gegeben.

Die App enthält fachgerechte Tipps zur geeigneten Aufbewahrung von Haushaltsprodukten und Medikamenten. In der App werden jeweils detaillierte Hinweise zu Inhaltsstoffen, dem Vergiftungsbild und den Maßnahmen zur Ersten Hilfe gegeben.

Wichtiger Hinweis
Die BfR-App gibt Informationen über Erste-Hilfe-Maßnahmen im Vergiftungsfall und allgemeine Maßnahmen für die Erste Hilfe. Im Ernstfall kann sie ärztliche Beratung, besonders in Vergiftungszentren, nicht ersetzen.

Tierärztlicher Notfalldienst

Ein Notfall liegt vor, wenn ohne sofortige medizinische Behandlung schwere bleibende Schäden oder der Tod Ihres Tieres zu befürchten sind. Zu solchen Notfällen zählen unter anderem Vergiftungen, schwere Verletzungen oder akute Erkrankungen.

Bei Wahl der zentralen Notrufnummer werden die Hilfesuchenden automatisch mit der Landesvermittlungszentrale verbunden.

Die Landesvermittlungszentrale verbindet den Hilfesuchenden mit dem geographisch nächstgelegenen  diensthabenden Tierarzt.