Wie schätzen Sie die Leistung anderer Menschen ein? Welche Kriterien legen Sie an? Nach welchen Maßstäben bewerten Sie eine Leistung als erfolgreich oder gescheitert? Wie drücken Sie Unzufriedenheit aus? Laden solche Gespräche Ihre Mitmenschen im Anschluss dazu ein, sich Ihnen künftig noch mehr zu öffnen? Mirjam Binder zeigt, wie dünn das Eis ist, auf dem wir uns beim Thema Feedback und Kritik bewegen. Sie demonstriert anhand von Beispielen, wie falsche Feedback-Prozesse zwischenmenschlichen Beziehungen langanhaltend großen Schaden zufügen können. Darüber hinaus bietet Mirjam Binder dienliche und leicht zu erlernende Gegenentwürfe an, die bei unserem Gegenüber im beruflichen wie privaten Umfeld zu einer anderen Annahme führen können und bisher ungeahnte Kreativität freizusetzen vermögen. Zielgruppe Menschen, die die Erfahrung machen mussten, dass Andere Feedback immer wieder als ungerechtfertigte Kritik auffassen, sich anschließend zurückziehen und die Bereitschaft zu Kommunikation und Kontakt abnimmt. Menschen, die lernen wollen, auf eine Weise Feedback zu geben, die ihr Gegenüber inspiriert, einlädt und ermutigt.
