25-2004 Bürgernahe Kommunikation: Wie kann ich verständlich mündlich und schriftlich formulieren? – Fortbildungsprogramm

Zielgruppe

Mitarbeitende

Format

Seminar mit Formulierungstraining

Ziel

Ob bei der mündlichen Rede oder beim schriftlichen Ausdruck – die Art und Weise, wie wir uns ausdrücken, bestimmt maßgeblich, wie unsere Botschaft ankommt.

In diesem Formulierungstraining lernen Sie die Prinzipien gelingender Kommunikation kennen und erhalten praxisorientierte Formulierungshilfen. So können Sie in Ihren täglichen Interaktionen klarer, wertschätzender und verbindlicher kommunizieren. Im Austausch mit der Trainerin und den anderen Teilnehmenden arbeiten Sie an konkreten Beispielen aus Ihrem (Arbeits-)Alltag und erarbeiten gemeinsam Lösungen.

In Vorbereitung der Veranstaltung können Sie uns gern vorab konkrete Formulierungen/Situationen senden. Diese werden während des Seminars im Austausch mit der Trainerin besprochen.

Inhalte

• Verständlich formulieren lernen – Methoden der Rhetorik und Übungen
• Kooperative Rhetorik als Grundlage eines gelingenden Miteinanders: inhaltliche Einführung und Übungen
• Kommunikationspsychologische Grundlagen und das Konzept der Stimmigkeit nach Schulz von Thun zur Verbesserung der Kommunikation
• Praktische Anwendung auf konkrete Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden

Organisatorische Hinweise

Allgemeine Hinweise:

Bitte verwenden Sie für Ihre Anmeldung zur internen Fortbildung entweder:
- in der Word-Vorlagenverwaltung die PC-Vorlage "02 Anmeldung Fortbildung intern" unter "Personalangelegenheiten", bzw.
- im DMS-Verfahren "NScale Cockpit" die Umlaufmappen-Vorlage.

Beachten Sie bei Ihren Anmeldungen Terminüberschneidungen.